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Notre école dispose d’un médiateur, qui peut être contacté pour tout différend touchant aux relations et aux situations scolaires (malentendu, réclamation, tension, conflit, absentéisme, sentiment d’être lésé ou mal compris, impasse, violence, etc.) La médiation scolaire est un service de la Fédération Wallonie-Bruxelles qui peut être sollicité par :

  • l’adolescent ;
  • l’adolescent et sa famille ;
  • Un parent,
  • Un éducateur,
  • Un enseignant,
  • La direction,
  • Un service extérieur,

Cette aide peut également commencer à l’initiative du médiateur.

Le médiateur dispose d’un bureau au sein des deux implantations. Cet espace est véritablement dédié à l’accueil, l’écoute et le dialogue, préalables à tout travail de médiation entre les personnes.

Le Service de médiation favorise la rencontre, le climat relationnel et la confiance entre :

  • Les élèves,
  • Les familles et l'équipe pédagogique,
  • Les élèves et l'équipe pédagogique,
  • L'adolescent et un service extérieur,

Les services offerts par la médiation scolaire sont nombreux. Les principaux sont de :

  • tenter de rapprocher les points de vue et soutenir la recherche de solutions alternatives aux situations difficiles ou bloquées ;
  • permettre la recherche active et commune d’une nouvelle relation lorsque celle-ci est rompue ;
  • proposer un accompagnement face à des obstacles liés directement ou indirectement aux situations scolaires.